FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, damit Sie leicht Lösungen für verschiedene Probleme finden können. Wenn Ihre Frage noch nicht beantwortet ist, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um uns zu kontaktieren!
Was für ein Unternehmen ist Allwin Factory Co., Ltd.
Allwin Factory Co., Ltd. ist ein High-Tech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Tastenkappen und Peripheriegeräten spezialisiert hat. Wir widmen uns der Bereitstellung von kundenspezifischen, leistungsstarken Tastaturen, Mäusen, Kopfhörern und anderen Computer-Peripheriegeräten für globale Kunden.
Wie lange gibt es das Unternehmen schon?
Allwin Factory Co. wurde 2009 gegründet und verfügt über mehr als ein Jahrzehnt an Erfahrung in der Branche.
Was sind Ihre wichtigsten Produkte?
Zu unseren Hauptprodukten gehören Tastaturen, Tastenkappen, magnetische Flüssigkeitslautsprecher, Mäuse, Mauspads, Kopfhörer und andere Computerperipherieprodukte.
Wer sind Ihre wichtigsten Kunden?
Zu unseren Hauptkunden gehören globale Elektronikunternehmen und Marken wie Samsung, LG und Sony sowie kleine Unternehmen und Heimwerker.
Bieten Sie Anpassungsdienste an?
Ja, wir bieten umfassende Anpassungsdienste an, einschließlich Tastenkappen, Tastaturdesigns und andere periphere Produktanpassungen, um die persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Was sind die wichtigsten Merkmale Ihrer Produkte?
Unsere Produkte sind für ihre hohe Qualität, Erschwinglichkeit und schnelle Reaktion bekannt. Jedes Produkt wird einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen, um das beste Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Akzeptieren Sie Großaufträge?
Ja, wir akzeptieren Großaufträge. Die Mindestbestellmenge (MOQ) beträgt 500 Sätze oder 1000 Sätze, und wir können auch nach Kundenwünschen anpassen.
Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?
Sie können unsere Produkte direkt über unsere Website kaufen. Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen an, darunter Alipay, PayPal und Überweisung.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können uns über unsere Online-Chat-Tools (WhatsApp, Telegram, Line) kontaktieren oder sich per E-Mail oder über soziale Medien an uns wenden.
Was ist Ihre Garantiepolitik?
Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf unsere Produkte. Wenn ein Produkt während der Garantiezeit ein Qualitätsproblem hat, werden wir es kostenlos reparieren oder ersetzen.
Wie sieht Ihre Rückgabe- und Umtauschpolitik aus?
Wir bieten ein flexibles Rückgabe- und Umtauschrecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb der angegebenen Zeit zurückgeben oder umtauschen, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in die USA und andere Länder/Regionen an.
Haben Sie Vorräte auf Lager?
In der Regel haben wir die Produkte auf Lager, aber bei Produkten, die eine individuelle Anpassung erfordern, variieren die Lieferzeiten je nach Bestellmenge und Anpassungsanforderungen.
Bieten Sie OEM- oder ODM-Dienstleistungen an?
Ja, wir bieten sowohl OEM- als auch ODM-Dienstleistungen an. Kunden sind willkommen, um einzigartige Designs und Funktionen nach ihren Bedürfnissen anzupassen.