Kontakt
allwin2052@gmail.com
+86 15768646386
Füllen Sie das untenstehende Formular aus
Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die wir erhalten haben. Wir hoffen, dass sie Ihnen helfen können, schnell Antworten zu finden.
Abfrage des Bestellstatus
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und überprüfen Sie den Status auf der Seite "Meine Bestellungen" oder wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail an den Kundendienst, um Aktualisierungen zu erhalten.
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Wir bieten einen 15-tägigen Rückgabe- und Umtauschservice ohne Fragen (ausgenommen Spezialprodukte). Die Artikel müssen originalverpackt und in unbenutztem Zustand sein. Senden Sie Anfragen über Ihr Konto oder kontaktieren Sie den Kundenservice.
Prozess der Tastenkappenanpassung
Reichen Sie Ihre Anfragen zur Anpassung (Materialien/Farben/Schriften usw.) über die Seite Custom Services ein. Bei komplexen Aufträgen senden Sie bitte eine E-Mail an das Anpassungsteam unter: allwinfactory@hotmail.com.
Großeinkauf für Unternehmen
Firmenkunden können sich auf der Seite "Corporate Services" über Großhandel, kundenspezifische Anpassung und OEM/ODM-Dienste informieren. Kontaktieren Sie uns unter:
Produktgarantie Beschreibung
Es wird eine 1-Jahres-Garantie gewährt, die Material- und Verarbeitungsfehler sowie das Verblassen des Drucks bei normalem Gebrauch abdeckt. Vom Menschen verursachte Schäden und normale Abnutzung sind ausgeschlossen.