PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes, que le ayudarán a encontrar fácilmente soluciones a diversos problemas. Si su pregunta sigue sin resolverse, puede hacer clic en el botón de abajo para ponerse en contacto con nosotros.
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¿Qué tipo de empresa es Allwin Factory Co.
Allwin Factory Co., Ltd. es una empresa de alta tecnología especializada en el diseño y la fabricación de teclados y productos periféricos de alta calidad. Nos dedicamos a suministrar teclados, ratones, auriculares y otros periféricos informáticos personalizados y de alto rendimiento a clientes de todo el mundo.
¿Cuánto tiempo lleva establecida la empresa?
Allwin Factory Co., Ltd. fue fundada en 2009, y tenemos más de una década de experiencia en la industria.
¿Cuáles son sus principales productos?
Nuestros principales productos son teclados, teclas, altavoces de líquido magnético, ratones, alfombrillas de ratón, auriculares y otros periféricos informáticos.
¿Quiénes son sus principales clientes?
Entre nuestros principales clientes figuran empresas y marcas mundiales de electrónica como Samsung, LG y Sony, así como pequeñas empresas y clientes de bricolaje.
¿Ofrecen servicios de personalización?
Sí, ofrecemos servicios integrales de personalización, que incluyen diseños de teclados y otras personalizaciones de productos periféricos para satisfacer las necesidades personalizadas de nuestros clientes.
¿Cuáles son las principales características de sus productos?
Nuestros productos son conocidos por su alta calidad, asequibilidad y rápida respuesta. Cada producto se somete a rigurosos controles de calidad para garantizar la mejor experiencia de usuario.
¿Aceptan pedidos al por mayor?
Sí, aceptamos pedidos al por mayor. La cantidad mínima de pedido (MOQ) es de 500 juegos o 1000 juegos, y también podemos personalizar según las necesidades del cliente.
¿Dónde puedo comprar sus productos?
Puede adquirir nuestros productos directamente a través de nuestro sitio web. Ofrecemos múltiples opciones de pago, como Alipay, PayPal y transferencia bancaria.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras herramientas de chat en línea (WhatsApp, Telegram, Line) o a través del correo electrónico o las redes sociales.
¿Cuál es su política de garantía?
Ofrecemos un año de garantía para nuestros productos. Si un producto tiene un problema de calidad durante el periodo de garantía, lo repararemos o sustituiremos gratuitamente.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Ofrecemos una política flexible de cambios y devoluciones. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla o cambiarla en el plazo especificado, lo que garantiza una experiencia de compra positiva.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a EE.UU. y otros países/regiones designados.
¿Tiene existencias disponibles?
Normalmente disponemos de existencias, pero para los productos que requieren personalización, los plazos de entrega variarán en función de la cantidad del pedido y de los requisitos de personalización.
¿Ofrecen servicios OEM u ODM?
Sí, ofrecemos servicios de OEM y ODM. Los clientes pueden personalizar diseños y funciones únicos según sus necesidades.