FAQ
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Quel type d'entreprise est Allwin Factory Co, Ltd ?
Allwin Factory Co. est une entreprise de haute technologie spécialisée dans la conception et la fabrication de claviers et de produits périphériques de haute qualité. Nous nous consacrons à la fourniture de claviers, de souris, d'écouteurs et d'autres périphériques informatiques personnalisés et performants à des clients du monde entier.
Depuis combien de temps l'entreprise existe-t-elle ?
Allwin Factory Co. a été fondée en 2009, et nous avons plus d'une décennie d'expérience dans l'industrie.
Quels sont vos principaux produits ?
Nos principaux produits sont les claviers, les capuchons de clavier, les haut-parleurs à liquide magnétique, les souris, les tapis de souris, les écouteurs et d'autres produits périphériques pour ordinateurs.
Qui sont vos principaux clients ?
Nos principaux clients sont des entreprises électroniques internationales et des marques telles que Samsung, LG, Sony, ainsi que des petites entreprises et des clients bricoleurs.
Proposez-vous des services de personnalisation ?
Oui, nous offrons des services de personnalisation complets, y compris des capuchons de touches, des modèles de claviers et d'autres produits périphériques pour répondre aux besoins personnalisés de nos clients.
Quelles sont les principales caractéristiques de vos produits ?
Nos produits sont réputés pour leur haute qualité, leur prix abordable et leur rapidité de réponse. Chaque produit fait l'objet d'un contrôle de qualité rigoureux afin de garantir une expérience optimale pour l'utilisateur.
Acceptez-vous les commandes en gros ?
Oui, nous acceptons les commandes en gros. La quantité minimale de commande (MOQ) est de 500 jeux ou de 1000 jeux. Nous pouvons également personnaliser nos produits en fonction des besoins du client.
Où puis-je acheter vos produits ?
Vous pouvez acheter nos produits directement sur notre site web. Nous proposons plusieurs options de paiement, notamment Alipay, PayPal et le virement bancaire.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez nous contacter par le biais de nos outils de chat en ligne (WhatsApp, Telegram, Line) ou nous joindre par courriel ou sur les médias sociaux.
Quelle est votre politique de garantie ?
Nous offrons une garantie d'un an sur nos produits. Si un produit présente un problème de qualité pendant la période de garantie, nous le réparons ou le remplaçons gratuitement.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous offrons une politique de retour et d'échange flexible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans les délais impartis, ce qui vous garantit une expérience d'achat positive.
Offrez-vous des services d'expédition internationale ?
Oui, nous offrons des services d'expédition internationale vers les États-Unis et d'autres pays/régions désignés.
Avez-vous des stocks disponibles ?
Nous avons généralement des stocks disponibles, mais pour les produits nécessitant une personnalisation, les délais de livraison varient en fonction de la quantité commandée et des exigences de personnalisation.
Proposez-vous des services OEM ou ODM ?
Oui, nous proposons des services OEM et ODM. Les clients sont invités à personnaliser des conceptions et des fonctions uniques en fonction de leurs besoins.