よくあるご質問
よくあるご質問に対する回答をご覧いただくことで、様々な問題の解決策を簡単に見つけることができます。ご質問が解決しない場合は、下のボタンをクリックしてお問い合わせください！
株式会社オールウィンファクトリーはどのような会社ですか？
Allwin Factory Co., Ltd.は、高品質のキーキャップおよび周辺製品の設計と製造に特化したハイテク企業です。カスタマイズされた高性能のキーボード、マウス、ヘッドフォン、その他のコンピュータ周辺機器を世界中のお客様に提供することに専念しています。
会社設立の歴史は？
Allwin Factory Co., Ltd.は2009年に設立されました。
主な製品は何ですか？
主な製品は、キーボード、キーキャップ、マグネット式リキッドスピーカー、マウス、マウスパッド、ヘッドフォン、その他コンピュータ周辺機器など。
主要顧客は？
当社の主な顧客には、サムスン、LG、ソニーなどの世界的なエレクトロニクス企業やブランド、中小企業やDIYの顧客が含まれる。
カスタマイズ・サービスはありますか？
はい、キーキャップ、キーボードデザイン、その他周辺製品のカスタマイズなど、包括的なカスタマイズサービスを提供し、お客様の個別のニーズにお応えしています。
製品の主な特徴は何ですか？
当社の製品は、高品質、手頃な価格、迅速な対応で知られています。各製品は、最高のユーザーエクスペリエンスを保証するために厳格な品質管理を受けています。
大量注文は可能ですか？
はい。最小発注量（MOQ）は500セットまたは1000セットで、お客様のニーズに応じてカスタマイズすることもできます。
製品はどこで購入できますか？
当社のウェブサイトから直接製品を購入することができます。アリペイ、ペイパル、電信送金を含む複数の支払いオプションを提供しています。
カスタマーサービスへの連絡方法を教えてください。
オンラインチャットツール（WhatsApp、Telegram、Line）、またはEメールやソーシャルメディアからご連絡ください。
保証ポリシーについて教えてください。
当社では製品に1年間の保証をお付けしております。保証期間中に製品に品質上の問題が生じた場合は、無償で修理または交換いたします。
返品・交換について教えてください。
私たちは柔軟な返品・交換ポリシーを提供しています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、指定された期間内であれば返品・交換が可能ですので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
海外発送は可能ですか？
はい、米国およびその他指定国・地域への国際配送を承っております。
在庫はありますか？
通常、在庫はございますが、カスタマイズが必要な商品の場合、納期はご注文数量とカスタマイズの条件によって異なります。
OEMやODMサービスはありますか？
はい、OEMとODMサービスの両方を提供しています。顧客は彼らの必要性に従って独特な設計および機能をカスタマイズする歓迎されている。